Λιακούλη: «Ο κ. Φλωρίδης πετά πυροτεχνήματα ακόμη και στους ηλικιωμένους!»

Κοινοβουλευτική παρέμβαση για το οξύ πρόβλημα των τηλεφωνικών και ηλεκτρονικών απατών σε βάρος των ηλικιωμένων συμπολιτών μας, αλλά και για τις ανέξοδες εξαγγελίες της Κυβέρνησης περί εφαρμογής panic button, πραγματοποίησε η Τομεάρχης Δικαιοσύνης, Θεσμών και Διαφάνειας του ΠΑΣΟΚ – Κινήματος Αλλαγής και Βουλευτής Λάρισας Ευαγγελία Λιακούλη με ερώτησή της προς τον Υπουργό Δικαιοσύνης και τον Υπουργό Προστασίας του Πολίτη.

Όπως επισημαίνει η Τομεάρχης Δικαιοσύνης του ΠΑΣΟΚ στην ερώτησή της, οι ηλικιωμένοι αποτελούν συχνά τα πιο ευάλωτα πρόσωπα της ελληνικής κοινωνίας. Άνθρωποι που μόχθησαν μια ζωή για να προσφέρουν στις οικογένειές τους, βρίσκονται σήμερα στο στόχαστρο αδίστακτων εγκληματιών, οι οποίοι εκμεταλλεύονται την αγωνία τους, την εμπιστοσύνη τους στο συνάνθρωπο και την έλλειψη εξοικείωσής τους με τις νέες τεχνολογίες.

Στη συνέχεια, η Βουλευτής υπογραμμίζει ότι το πρόβλημα των τηλεφωνικών και ηλεκτρονικών απατών έχει λάβει πλέονδιαστάσεις μάστιγας. «Επιτήδειοι παριστάνουν αστυνομικούς, γιατρούς, λογιστές ή εκπροσώπους τραπεζών και δημόσιων φορέων, ενώ δεν διστάζουν πλέον να χρησιμοποιούν ακόμα και τεχνολογίες Τεχνητής Νοημοσύνης για να μιμηθούν τη φωνή των παιδιών ή των εγγονιών τους, αποσπώντας τους σε ελάχιστα λεπτά τους κόπους μιας ζωής», τονίζει ενώ ταυτόχρονα υπενθυμίζει ότι είχε παρέμβει ήδη από τον Ιούλιο στη Βουλή για το μείζον αυτό ζήτημα, ζητώντας την άμεση λήψη δραστικών, συντονισμένων μέτρων από την Πολιτεία για την προστασία των ευάλωτων πολιτών, καθώς και την έναρξη καμπάνιας ενημέρωσης για τους κινδύνους.

Παρά ταύτα, σημειώνει η Βουλευτής, «αντί η Κυβέρνηση να παρουσιάσει ένα ολοκληρωμένο, διυπουργικό και επιχειρησιακά στέρεο σχέδιο για την αντιμετώπιση του προβλήματος, καταφεύγει σε αποσπασματικές κινήσεις με όρους επικοινωνίας και εξαγγελίες “στον αέρα”, που αποκαλύπτουν πλήρη άγνοια της πραγματικότητας και παντελή έλλειψη ολοκληρωμένου κυβερνητικού σχεδιασμού.

Είναι χαρακτηριστικό ότι σε πρόσφατη δημόσια τοποθέτησή του, ο Υπουργός Δικαιοσύνης εξήγγειλε ευθέως την επέκταση της εφαρμογής του “κουμπιού πανικού” (panic button) σε εκατομμύρια ηλικιωμένους ως λύση για τις απάτες – το ζήτημα είναι ωστόσο, αν το μέτρο αυτό είναι ικανό για την πραγματική αντιμετώπιση του προβλήματος αλλά και αν εντέλει είναι εφαρμόσιμο με δεδομένη την γενικότερη κυβερνητική πολιτική.

Πιο συγκεκριμένα, για την αντιμετώπιση των απατών η Ελληνική Αστυνομία ανακοίνωσε πρόσφατα δέσμη 13 μέτρων με μέτρα όπως η δημιουργία Εθνικού Κέντρου Αντιμετώπισης Απάτης – ΕΚΑΑ, η γραμμή 11188, το σύστημα fraud alert, η αντιμετώπιση του Caller ID Spoofing κ.ά.. Εντύπωση προκαλεί λοιπόν, ότι στα μέτρα αυτά της ΕΛ.ΑΣ. δεν υπάρχει απολύτως καμία αναφορά, πρόβλεψη ή σχεδιασμός για panic button σε ηλικιωμένους, γεγονός που καταδεικνύει ότι η Κυβέρνηση λειτουργεί χωρίς πυξίδα, με τον έναν Υπουργό να εξαγγέλλει μέτρα που ο άλλος ούτε γνωρίζει ούτε τα περιλαμβάνει στους σχεδιασμούς του».

Ταυτόχρονα, η Τομεάρχης Δικαιοσύνης του ΠΑΣΟΚ αναδεικνύει και τις πρακτικές δυσκολίες και κινδύνους του εγχειρήματος, επισημαίνοντας ότι το panic button σχεδιάστηκε και λειτουργεί επιχειρησιακά για συγκεκριμένες περιπτώσεις (όπως τα θύματα ενδοοικογενειακής βίας) και πλέον η προοπτική ταυτόχρονης χρήσης και ενεργοποίησης μιας τέτοιας εφαρμογής από μεγάλο όγκο ηλικιωμένους —πολλοί από τους οποίους δεν διαθέτουν καν smartphones ή δεν μπορούν να διαχειριστούν ψηφιακές εφαρμογές και χωρίς ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό, τεχνικές υποδομές και κέντρο διαλογής κλήσεων – είναι εξαιρετικά πιθανό ότι θα οδηγήσει το σύστημα στα όριά του – αν όχι στην κατάρρευση- με χιλιάδες εσφαλμένους συναγερμούς.

Εντέλει, τονίζει η Βουλευτής, «αντί για ουσιαστική θωράκιση και σχέδιο προστασίας από τις απάτες, η Κυβέρνηση καταφεύγει και πάλι σε επικοινωνιακά πυροτεχνήματα, εμπαίζοντας τους ηλικιωμένους και τις οικογένειές τους που αγωνιούν για την οικογένεια, την περιουσία και την ηρεμία τους».

Καταλήγοντας, η Ε. Λιακούλη ρωτά τους αρμόδιους Υπουργούς: «Υπάρχει τεχνική και επιχειρησιακή μελέτη στην οποία βασίζονται οι εξαγγελίες του Υπουργού Δικαιοσύνης για panic button για ηλικιωμένους και αν ναι, ποιος φορέας τη συνέταξε; Πώς προβλέπεται να εφαρμοστεί το μέτρο του panic buttonστην πράξη σε άτομα που συχνά στερούνται ψηφιακών δεξιοτήτων; Πώς σκοπεύει η Κυβέρνηση να διαχειριστεί τον τεράστιο όγκο ειδοποιήσεων που θα δημιουργηθεί, χωρίς να μπλοκάρει το κέντρο άμεσης δράσης της Αστυνομίας και χωρίς να τεθούν σε κίνδυνο πραγματικά έκτακτα περιστατικά; Υπάρχει θεσμικός και ουσιαστικός συντονισμός με το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη στο θέμα της προστασίας των ηλικιωμένων; Πώς εξηγείται ότι τα 13 μέτρα που ανακοίνωσε η ΕΛ.ΑΣ. για την αντιμετώπιση των απατών προσπερνούν πλήρως και δεν περιλαμβάνουν την εξαγγελία για το Panic Button; Ποια συγκεκριμένα μέτρα προτίθεται να λάβει η Κυβέρνηση για την ουσιαστική ενημέρωση και προστασία των ηλικιωμένων, πέρα από υποσχέσεις και επικοινωνιακές εξαγγελίες;».