Έκαναν κράτηση για διακοπές στο Πήλιο και βρέθηκαν αντιμέτωποι με ηλεκτρονική παγίδα – Τι κατήγγειλε ξενοδόχος

Προβληματισμό και έντονη κινητοποίηση προκαλεί στον τουριστικό κόσμο καταγγελία ξενοδόχου από το Πήλιο σχετικά με ύποπτες πρακτικές ηλεκτρονικής εξαπάτησης που συνδέονται με online κρατήσεις καταλυμάτων μέσω γνωστών διεθνών πλατφορμών.

Σύμφωνα με πληροφορίες που έχουν γίνει γνωστές τις τελευταίες ώρες, ταξιδιώτες οι οποίοι είχαν ήδη ολοκληρώσει κράτηση σε τουριστικά καταλύματα δέχθηκαν μηνύματα στο κινητό τους τηλέφωνο από αριθμούς του εξωτερικού. Τα SMS προέτρεπαν τους παραλήπτες να ακολουθήσουν συγκεκριμένο σύνδεσμο προκειμένου να «επιβεβαιώσουν» στοιχεία της κράτησής τους ή να προχωρήσουν σε δήθεν επικαιροποίηση δεδομένων πληρωμής.

Η υπόθεση ήρθε στο προσκήνιο έπειτα από σχετική ενημέρωση και δημόσια προειδοποίηση του Προϊσταμένου Ελέγχου, Επιθεωρήσεων και Τουριστικής Ανάπτυξης Θεσσαλίας του Υπουργείου Τουρισμού, Νικόλαου Σαρούκου, ο οποίος κάλεσε επαγγελματίες και επισκέπτες να είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί απέναντι σε κάθε ύποπτη ηλεκτρονική επικοινωνία.

Όπως επισημαίνεται, οι αποστολείς φαίνεται να χρησιμοποιούν τηλεφωνικούς αριθμούς με διεθνείς κωδικούς από χώρες της Λατινικής Αμερικής, επιχειρώντας να πείσουν τους χρήστες ότι το μήνυμα προέρχεται από επίσημο συνεργάτη κράτησης ή από το ίδιο το κατάλυμα.

Ειδικοί στην κυβερνοασφάλεια εκτιμούν ότι πρόκειται για οργανωμένη προσπάθεια phishing, δηλαδή υποκλοπής ευαίσθητων προσωπικών και οικονομικών στοιχείων μέσω παραπλανητικών συνδέσμων. Το στοιχείο που προκαλεί ιδιαίτερη ανησυχία είναι ότι οι παραλήπτες των μηνυμάτων είχαν πράγματι πραγματοποιήσει κρατήσεις, γεγονός που ενισχύει την αξιοπιστία της απάτης στα μάτια των θυμάτων.

Οι αρμόδιοι συνιστούν στους πολίτες να μην ανοίγουν συνδέσμους που αποστέλλονται μέσω SMS ή ηλεκτρονικών μηνυμάτων από άγνωστους αποστολείς, να μην καταχωρούν τραπεζικά στοιχεία ή κωδικούς πρόσβασης και να επικοινωνούν αποκλειστικά μέσω των επίσημων εφαρμογών και καναλιών των πλατφορμών κράτησης ή απευθείας με το κατάλυμα.

Η συγκεκριμένη καταγγελία έρχεται να προστεθεί σε μια σειρά περιστατικών ψηφιακής απάτης που καταγράφονται τα τελευταία χρόνια διεθνώς στον χώρο του τουρισμού και της φιλοξενίας, έναν κλάδο που αποτελεί συχνό στόχο κυβερνοεπιθέσεων λόγω του μεγάλου όγκου προσωπικών δεδομένων που διαχειρίζεται.

Παράγοντες της αγοράς τονίζουν ότι η άμεση ενημέρωση των πελατών και η γρήγορη κοινοποίηση παρόμοιων περιστατικών αποτελούν κρίσιμο παράγοντα προστασίας τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους ταξιδιώτες, ειδικά σε περιόδους αυξημένης τουριστικής κίνησης.