AI: Η τεχνητή νοημοσύνη «χτυπάει» τράπεζες και ασφαλιστές – Ποιοι θα είναι οι επόμενοι;

Η Wall Street ζει μια περίοδο αναταραχής: κάθε νέα ανακοίνωση για εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης προκαλεί κύματα πωλήσεων σε τράπεζες, ασφαλιστικές εταιρείες και χρηματοοικονομικούς συμβούλους. Η τεχνολογία που πριν λίγα χρόνια φάνταζε μακρινή, σήμερα ανατρέπει επαγγέλματα που θεωρούνταν ασφαλή.

Ανησυχία για τα «λευκά κολάρα» λόγω AI

Η τελευταία εβδομάδα έφερε αναταραχή στη Wall Street, καθώς τα νέα εργαλεία AI, όπως το Claude Code της Anthropic και το Project Genie της Google, πυροδότησαν πωλήσεις μετοχών σε εταιρείες λογισμικού και βιντεοπαιχνιδιών. Η ανησυχία δεν περιορίζεται πλέον στον τεχνολογικό κλάδο: οι επενδυτές αρχίζουν να φοβούνται ότι η αυτοματοποίηση θα επεκταθεί σε παραδοσιακές βιομηχανίες, από τράπεζες και διαχείριση περιουσίας έως μεταφορές και ασφάλειες, σύμφωνα με τους Financial Times.

«Μοιάζει σαν μια ομάδα με ρόπαλα που ψάχνει για το επόμενο θύμα. Δεν κάνει διακρίσεις», λέει ο Πίτερ Χέμπερτ, συνιδρυτής της Lux Capital και πρώην αναλυτής μετοχών στη Lehman Brothers.

Το νέο κύμα των AI start-ups

Μικρές, άγνωστες start-ups δημιουργούν ανησυχία. Η Insurify, εταιρεία AI για ασφάλειες, και η Altruist, που αναπτύσσει chatbots για φορολογικό προγραμματισμό, έχουν ήδη επηρεάσει τις μετοχές στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο. Ορισμένοι επενδυτές θεωρούν ότι αυτά τα εργαλεία μπορεί σύντομα να αντικαταστήσουν ανθρώπους σε πολλές επαγγελματικές δραστηριότητες.

Ο Dario Amodei της Anthropic προειδοποιεί ότι η AI μπορεί σύντομα να υποκαταστήσει τις θέσεις των «λευκών κολάρων», και η ταχύτητα με την οποία οι υπηρεσίες AI εξελίσσονται προκαλεί στους επενδυτές ένα είδος «ιδεολογικής μόλυνσης» για το τι μπορεί να αυτοματοποιηθεί.

Τα προβλήματα στον κλάδο τεχνολογίας

Οι προγραμματιστές βιώνουν ήδη μια κρίση ταυτότητας: το Claude Code μπορεί να γράψει κώδικα πιο γρήγορα από πολλούς ανθρώπους, και η πρακτική του «vibe coding» με AI κερδίζει έδαφος. Όπως έγραψε ο Matt Shumer σε viral blog: «Δεν κάνουμε προβλέψεις, σας λέμε τι ήδη συνέβη στις δουλειές μας και σας προειδοποιούμε ότι θα ακολουθήσετε».

«Δεν κάνουμε προβλέψεις, σας λέμε τι ήδη συνέβη στις δουλειές μας και σας προειδοποιούμε ότι θα ακολουθήσετε»

Ακόμη και επενδυτές σε AI start-ups, όπως ο Andreas Helbig της Atomico, παραδέχονται ότι η αγορά ίσως υπερβάλλει: «Είναι δύσκολο να  κάνεις ‘vibe code’ μια τράπεζα». Παρ’ όλα αυτά, μετά από δύο δεκαετίες όπου οι start-ups κατέστρεψαν κλάδους όπως η εκτύπωση, η διαφήμιση και οι μεταφορές, οι επενδυτές βλέπουν τώρα τις δυνατότητες μείωσης κόστους μέσω AI σε κάθε τομέα.

Οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες υπό πίεση

Η κυκλοφορία του εργαλείου της Altruist για διαχείριση φορολογικών υποθέσεων προκάλεσε την πτώση μετοχών σε παραδοσιακές εταιρείες όπως είναι οι Charles Schwab, Raymond James, Stifel Financial και στο Ηνωμένο Βασίλειο οι St James’s Place, Quilter, AJ Bell. Ακόμη και μεγάλες τράπεζες όπως η Morgan Stanley επηρεάστηκαν.

Η AI μπορεί να επιτρέψει σε έναν σύμβουλο να διαχειρίζεται εκατοντάδες πελάτες αντί για εκατό, δημιουργώντας πλεονέκτημα για εταιρείες που είναι «AI native». Σύμφωνα με τον Mazi Bahadori της Altruist, το εργαλείο Hazel μπορεί να αυτοματοποιήσει σε λίγα λεπτά τις βασικές εργασίες των συμβούλων, μειώνοντας την ανθρώπινη συμμετοχή.

Οι ασφαλιστές στο στόχαστρο

Οι ασφαλιστικοί μεσίτες επηρεάστηκαν επίσης, με την Insurify να κυκλοφορεί εργαλείο που χρησιμοποιεί το ChatGPT της OpenAI για σύγκριση προσφορών αυτοκινήτου. Οι μετοχές των Gallagher και WTW έχασαν πάνω από 15%, ενώ η Mony Group σημείωσε ιστορικό χαμηλό 13 ετών.

Οι αναλυτές τονίζουν ότι οι έντονες πτώσεις προκλήθηκαν από μικρές ανακοινώσεις εταιρειών χωρίς μακροχρόνια παρουσία στην αγορά, ενώ σε ένα ήδη ευάλωτο περιβάλλον πωλήσεων, αυτά τα νέα λειτούργησαν ως καταλύτης».

Η Wall Street βρίσκεται σε αναζήτηση του «επόμενου θύματος». Οι επενδυτές ανησυχούν για τον αντίκτυπο της AI σε κάθε εργασία των λευκών κολάρων, ενώ οι παραδοσιακές εταιρείες προσπαθούν να προσαρμοστούν γρήγορα. Όπως λέει ο Χέμπερτ: «Αυτό που βλέπουμε είναι το φυσικό σημείο του κύκλου όπου όλοι ψάχνουν ποια κεφάλια θα χτυπήσουν».

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί πια απειλή του μέλλοντος.

Είναι εδώ, και αλλάζει τα πάντα.